Cet univers peut prendre la forme de boutiques propres ou de corners dédiés. Les magasins By Charlot ont pour point commun d’offrir une évasion sensorielle inédite, un voyage immobile à la découverte de nouvelles contrées esthétiques.
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Les points de vente By Charlot mettent avant tout l’accent sur une qualité de service irréprochable. Spécialistes du végétal et de la décoration d’intérieur, les experts By Charlot sont continuellement formés pour répondre à tous les besoins et questions dans une atmosphère chaleureuse.
Une fois la porte franchie, l’expérience se poursuit hors les murs grâce au By Charlot Care, programme exclusif dédié aux membres de la communauté By Charlot.